Гарантийные обязательства
Срок гарантии
Гарантийный период на оборудование составляет до 12 месяцев с момента передачи товара покупателю. Точный срок гарантии указывается в гарантийном талоне и документах на товар.
Что входит в гарантию
|
- Бесплатное обслуживание при обнаружении заводских дефектов или полное замена оборудования.
|
|
- Замена комплектующих в случае выявления производственных неисправностей.
|
|
- Техническая поддержка по вопросам эксплуатации оборудования.
|
|
- Диагностика при возникновении неполадок.
|
Условия предоставления гарантии
Для сохранения гарантийных обязательств необходимо:
|
- Соблюдать правила эксплуатации оборудования.
|
|
- Сохранять оригинальную упаковку и документацию.
|
|
- Иметь при себе заполненный гарантийный талон.
|
|
- Сообщать о выявленных неисправностях в установленные сроки.
|
Важные примечания
Гарантия не распространяется на:
|
- Повреждения из-за неправильной эксплуатации.
|
|
- Механические повреждения.
|
|
- Следы вмешательства в конструкцию оборудования.
|
|
- Неисправности из-за скачков напряжения.
|
|
- Повреждения при транспортировке после получения товара.
|
|
- На аккумуляторы кеш-контроллеров, вентиляторы и блоки питания.
|
Мы рекомендуем оформить дополнительное сервисное обслуживание для расширения гарантийных обязательств. Подробности уточняйте у менеджеров компании.